受厦门园博园景区管理处委托，近日，厦门旅游培训中心对园博园景区二十多位讲解员集中进行了岗前培训，经过培训，讲解员们掌握了一定的景点讲解技能与技巧，此次培训为园博园的顺利开园做好了前期准备，有助于讲解员为前来园博园参观的嘉宾及游客提供专业、准确、生动的解说。
厦门园博园是我市全力打造的又一张烫金名片，本届园博会规模空前，许多地区领导及嘉宾都前来参观园博园，众多游客也纷至沓来。此次培训的举行对于强化景区讲解员服务意识，提高讲解员讲解和服务水平起到了重要的作用。
厦门旅游培训中心积极配合园博园的开园准备工作。在接到委托培训后，培训中心及时精心设计培训课程，联系旅游业资深培训老师，根据园博园的特点，开设了讲解员语言技巧与艺术、服务意识与沟通能力、服务礼仪以及经验交流等课程。为了让讲解员们切身体会并掌握园区讲解，培训中心还邀请我市资深导游前往园博园现场进行实地示范讲解及点评，这一方式获得受训讲解员的一致好评。经过培训，讲解员们将以更加饱满的热情和更优质的服务接受八方游客的检阅。
近年来，厦门景点景区建设日新月异，景点景区对一线服务人员的素质要求越来越高，目前市旅游局正考虑将景点景区一线服务人员的培训纳入下一期的“旅游教育培训超市”，而厦门旅游培训中心已对景点景区一线服务人员培训进行了问卷调查表，并对调查表进行了认真分析与研究，将尽全力为厦门各景点景区提供一流的培训服务。（范力群 彭璠）
